Arquitectura de inteligencia autónoma

Tu equipo no debería hacer el trabajo que puede hacer un Agente de IA.

Desarrollamos e integramos agentes de IA a tus procesos para automatizar decisiones operativas, calificar oportunidades, gestionar solicitudes de soporte y ejecutar tareas comerciales.

El resultado: equipos que dedican menos tiempo a gestionar tareas repetitivas y más tiempo a vender, atender clientes y hacer crecer el negocio.

Construye tu agente Agente de ventas

Agentes de IA para opereaciones

Desarrollamos tu agente de IA

Un Agente de IA es una herramienta que puede analizar información, tomar decisiones simples y ejecutar tareas automáticamente dentro de tus procesos.

Por ejemplo, puede calificar un prospecto, responder una solicitud de soporte, actualizar información en HubSpot o asignar una tarea al equipo.

Aprende de tu negocio

El agente utiliza la información de tu empresa, como documentos, manuales, productos, precios y procesos, para responder y tomar decisiones con mayor precisión.

Un solo agente en todos tus canales

Atiende clientes y prospectos desde WhatsApp, chat web o correo, manteniendo el contexto de cada conversación y una experiencia consistente.

Actúa directamente en tu proceso

No solo responde preguntas. Puede calificar prospectos, actualizar contactos y negocios, asignar responsables, crear tareas y agendar reuniones automáticamente.

Agente de IA para ventas

Automatiza tu proceso comercial con Agentes de IA

Automatiza la prospección en frío, analiza tu base de datos, identifica los mejores prospectos y enriquece la información de tus contactos directamente en HubSpot.

Los agentes pueden investigar empresas, detectar oportunidades, actualizar información del CRM, preparar mensajes personalizados y ayudar a tu equipo a priorizar dónde enfocar sus esfuerzos comerciales.

Tu equipo comercial sabe a quién contactar primero y dedica menos tiempo investigando, calificando o actualizando información manualmente.

Ir al agente de Ventas

Agente de IA para servicio

Automatiza la atención y gestión de soporte con Agentes de IA

Automatiza la recepción de solicitudes, clasificación de tickets, respuestas iniciales y resolución de consultas frecuentes utilizando la información de tu empresa y conectado directamente con HubSpot.

Los agentes pueden consultar manuales y bases de conocimiento, identificar el tipo de problema, determinar su prioridad, actualizar el ticket y decidir cuándo resolverlo automáticamente o escalarlo al especialista adecuado.

Puede resolver preguntas frecuentes, recopilar información antes de escalar un caso, categorizar tickets, establecer prioridades y mantener actualizado HubSpot durante todo el proceso.

Conoce el Agente de Servicio

PLATAFORMA AGÉNTICA DE CLIENTES

Conecta datos, equipos y agentes de IA en una sola operación

Una plataforma agéntica permite que tus agentes de IA trabajen con el contexto real de cada cliente, utilizando la información del CRM, conversaciones, documentos y otros sistemas de tu empresa.

Los agentes pueden identificar al cliente, entender qué necesita, consultar información, actualizar el CRM, ejecutar acciones y decidir cuándo debe intervenir una persona.

Así, ventas, servicio y operaciones dejan de trabajar de forma aislada. El equipo recibe cada caso con el contexto completo y puede continuar exactamente donde la IA lo dejó.

Conoce la Plataforma Agéntica

¿Es seguro entrenar una IA con los datos confidenciales de mi empresa?

Absolutamente. Como Arquitectos CRM, implementamos Arquitecturas de Datos Privadas (RAG) utilizando Enterprise APIs. Esto significa que tus manuales, precios y estrategias se mantienen en un silo cifrado y nunca se utilizan para entrenar modelos públicos (como el ChatGPT comercial).

Tu información permanece bajo el control total de tu infraestructura y cumple con los estándares de seguridad de datos más rigurosos.

¿Cómo interactúa el Agente de IA con mis vendedores humanos?

El agente no reemplaza al humano; actúa como un Copiloto Operativo. El SDR Digital pre-califica y califica al lead; en el momento en que detecta una intención de compra clara o una duda que requiere juicio humano, realiza un "Hand-off" (traspaso) fluido.

Notifica al vendedor en Slack o HubSpot entregándole un resumen ejecutivo de la charla para que el humano retome la conversación con contexto total y cero fricción.

¿Qué tan difícil es mantener un Agente de IA una vez implementado?

Nuestra ingeniería está diseñada para ser autónoma. El agente "aprende" dinámicamente: cada vez que actualizas un documento en tu base de conocimientos o cambias un proceso en HubSpot, la IA ajusta su razonamiento en tiempo real.

Nosotros nos encargamos de la optimización periódica de los prompts y la lógica de ejecución para asegurar que la tasa de acierto se mantenga por encima del 95%.

¿Cuánto tiempo toma poner en marcha un Agente de IA operativo?

Un despliegue de Automatización Cognitiva (como un SDR Digital o un Agente de Soporte) suele tomar entre 3 y 6 semanas.

Semana 1-2: Ingesta y curaduría de datos (entrenamiento con tus PDFs y procesos).
Semana 3-4: Integración técnica con las APIs de HubSpot y canales (WhatsApp/Web).
Semana 5-6: Fase de "Shadowing" y pruebas de estrés para refinar la voz de marca y la precisión antes de salir a producción.

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