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title: Como integrar HubSpot con Siigo en Colombia para conectar ventas y facturación
description: Aprende cómo integrar HubSpot con Siigo en Colombia. Conoce WhiteSync y automatiza la generación de facturas y cotizaciones sin desarrollos a medida.
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Ventas

# Como integrar HubSpot con Siigo en Colombia para conectar ventas y facturación

Puedes integrar HubSpot con Siigo Nube para generar cotizaciones o facturas electrónicas a partir de la información que tu equipo ya registra en el CRM. Así, cuando una venta está lista para facturar, el equipo administrativo puede aprovechar los datos del cliente, los productos y las cantidades que registró el vendedor.

The White Hub 05 nov 2026

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Puedes integrar HubSpot con Siigo Nube para generar cotizaciones o facturas electrónicas a partir de la información que tu equipo ya registra en el CRM. Así, cuando una venta está lista para facturar, el equipo administrativo puede aprovechar los datos del cliente, los productos y las cantidades que registró el vendedor.

Imagina que un asesor cierra un negocio en HubSpot y le envía a administración un correo con los datos para facturar. Si alguien tiene que volver a ingresar esa información en Siigo, una diferencia en el código de un producto, el precio o la identificación del cliente puede retrasar la factura. La integración conecta ese paso del proceso comercial con la generación del documento.

En The White Hub trabajamos con dos alternativas para resolverlo. **WhiteSync** permite generar documentos en Siigo desde negocios de HubSpot con una conexión ya construida. Si tu empresa necesita reglas particulares, también puedes integrar ambas plataformas mediante un **middleware**, una aplicación que recibe los datos de un sistema, aplica las reglas de tu operación y envía la información al otro.

## ¿Qué necesitas para conectar HubSpot con Siigo usando WhiteSync?

Antes de configurar la integración, revisa estos cuatro puntos con los responsables de ventas y facturación.

- **Acceso a HubSpot.** Necesitas un usuario con permisos para instalar la aplicación. HubSpot permite hacerlo a un superadministrador o a un usuario con acceso al Marketplace de aplicaciones. [Permisos de instalación en HubSpot](https://developers.hubspot.com/docs/apps/developer-platform/build-apps/authentication/oauth/working-with-oauth)
- **Credenciales de Siigo Nube.** Un administrador de Siigo debe generar las credenciales de integración. WhiteSync solicita el nombre de aplicación asignado por Siigo (Partner-Id), el usuario API y la clave de acceso. [Cómo generar las credenciales en Siigo](https://siigonube.portaldeclientes.siigo.com/generar-credenciales-api/)
- **Datos del cliente y productos en el negocio.** Define si vas a tomar los datos del contacto o de la empresa asociados al negocio en HubSpot. Debes indicar en qué propiedades se guardan la identificación, el nombre o razón social, la dirección y la ciudad. Cada producto agregado al negocio debe tener un SKU que corresponda a su código en Siigo.
- **Configuración del comprobante en Siigo.** Ten definido el tipo de cotización o factura electrónica que vas a generar y, para facturas, la forma de pago. Puedes usar un vendedor predeterminado de Siigo o asignar al propietario del negocio de HubSpot si su correo coincide con el de un vendedor activo en Siigo.

Revisa también los impuestos con tu equipo administrativo. La versión de WhiteSync que revisamos aplica un impuesto activo del **19 %** a todas las líneas. Si tu empresa vende productos con tarifas distintas, exentos o excluidos, valida ese escenario antes de activar la generación de documentos.

## ¿Cómo se configura WhiteSync?

### 1. Conecta las cuentas y elige el documento

Autoriza la conexión con tu cuenta de HubSpot e ingresa las credenciales de Siigo. Después, selecciona el comprobante que necesitas generar. Puede ser una cotización para enviar una propuesta comercial o una factura electrónica para una venta que ya está lista para facturar.

### 2. Define en qué momento se genera

Selecciona el pipeline y la etapa del negocio desde los que se podrá generar el documento. En **modo manual**, un usuario lo solicita desde la tarjeta de WhiteSync en el negocio de HubSpot. En **modo automático**, la solicitud se inicia cuando el negocio entra en la etapa configurada.

Si tu equipo de facturación revisa cada pedido antes de emitirlo, el modo manual le permite conservar ese control. Si ya existe una aprobación previa, puedes definir una etapa como «Listo para facturar» y usarla para iniciar la generación automática.

### 3. Relaciona los datos y valida el primer documento

Selecciona las propiedades de HubSpot que WhiteSync debe usar para identificar al cliente. Luego, revisa un negocio representativo con tu equipo. Comprueba que el contacto o la empresa estén asociados, que los SKU coincidan con el catálogo de Siigo y que las cantidades y precios correspondan con lo acordado.

Si vas a probar el flujo de factura electrónica, coordina la primera emisión con administración. Cuando se genere el comprobante, revisa en Siigo el cliente, el vendedor, los productos, el impuesto y el total. Esa revisión te permite saber si la configuración refleja cómo factura tu empresa.

## Un ejemplo de cómo funciona en el día a día

Imaginemos una empresa que vende repuestos industriales. El asesor registra en HubSpot qué referencias pidió el cliente, cuántas unidades compró y a qué precio. Cuando recibe la orden de compra, el equipo administrativo verifica los datos de facturación y mueve el negocio a «Listo para facturar».

Con WhiteSync en modo automático, ese cambio de etapa inicia la generación de la factura en Siigo. Si el equipo detecta que falta el código de un repuesto, puede corregir el dato en HubSpot antes de avanzar el negocio. Así, la etapa indica que la venta ya pasó la revisión necesaria para facturar.

## ¿Cuándo conviene WhiteSync y cuándo necesitas un middleware?

### ¿Cuándo es necesario un middleware?

Un middleware es un software que actúa como puente entre dos sistemas. Recibe datos de uno, los adapta al formato que necesita el otro y aplica las reglas que tú definas.

Un desarrollo como este puede ser conveniente cuando la empresa necesita procesos que exceden las funcionalidades disponibles en una aplicación de integración.

Por ejemplo:

- Sincronizaciones complejas entre diferentes objetos y sistemas.
- Validaciones o aprobaciones comerciales particulares.
- Transformaciones especiales de información.
- Integración de HubSpot y Siigo con otras plataformas adicionales.
- Reglas de negocio que requieren operaciones personalizadas.
- Procesos de sincronización en ambas direcciones que no estén cubiertos por una solución existente.

En estos casos, el desarrollo a medida ofrece mayor flexibilidad, aunque también implica más tiempo de implementación y necesidades de soporte técnico.

## WhiteSync vs. middleware: ¿cuál conviene para conectar HubSpot con Siigo?

La decisión depende de lo que la empresa necesita automatizar.

| Característica | WhiteSync | Middleware personalizado |
| --- | --- | --- |
| Tiempo de conexión | Menos de 60 minutos | Depende del proyecto |
| Desarrollo a medida | No requerido | Sí |
| Configuración | Selección de propiedades y documentos | Mapeo y programación |
| Facturas y cotizaciones | Sí | Según desarrollo |
| Reglas especiales | Según funcionalidades disponibles | Personalizables |
| Mantenimiento | No requiere mantener un desarrollo propio | Requiere soporte del desarrollo |
| Inversión inicial | Evita construir una integración desde cero | Depende del alcance técnico |

**No todas las empresas necesitan un middleware.** Si el objetivo es conectar HubSpot con Siigo para generar cotizaciones y facturas, conviene evaluar primero una solución como WhiteSync.

En cambio, cuando existen requisitos muy específicos, es recomendable analizar si una integración personalizada ofrece mayor valor.

## Preguntas frecuentes sobre WhiteSync

### ¿Qué pasa si el cliente todavía no existe en Siigo?

WhiteSync busca al cliente por su identificación. Si no lo encuentra, puede crearlo con los datos del contacto o la empresa asociados al negocio en HubSpot. Para hacerlo, necesita la identificación, el nombre o razón social, la dirección y la ciudad.

### ¿Puedo generar primero una cotización y después una factura desde el mismo negocio?

La configuración revisada permite elegir un tipo de comprobante. Si WhiteSync ya generó un documento para ese negocio, una nueva solicitud devuelve el comprobante existente. Si necesitas cotizar y facturar desde el mismo registro, incluye esa secuencia al evaluar el alcance de la integración.

### ¿WhiteSync también envía la factura electrónica a la DIAN?

Al crear la factura electrónica, WhiteSync le solicita a Siigo que la envíe a la DIAN. En HubSpot puedes consultar el estado de la generación y el número del documento. Para verificar si la DIAN aceptó la factura, consulta su estado en Siigo. [Facturación electrónica mediante la API de Siigo](https://siigonube.portaldeclientes.siigo.com/informacion-siigo-api/)

### ¿Puedo sincronizar el inventario de Siigo con HubSpot?

La versión revisada de WhiteSync incluye una simulación que compara los catálogos por SKU. Si tu operación requiere actualizar productos o existencias entre ambos sistemas, evalúa ese flujo por separado y define qué sistema será la fuente de los datos.

### ¿Dónde puedo revisar por qué no se generó un documento?

Abre la tarjeta de WhiteSync en el negocio de HubSpot y consulta el estado de la solicitud. Si aparece un error, revisa el mensaje para identificar qué debes corregir. Por ejemplo, si falta la identificación del cliente, completa el dato en el contacto o la empresa asociados antes de volver a solicitar el documento.

## Conecta HubSpot con Siigo según el proceso de tu empresa

En The White Hub desarrollamos WhiteSync para las empresas que necesitan generar cotizaciones o facturas en Siigo con la información que ya gestionan en HubSpot. También diseñamos integraciones a medida cuando el flujo requiere aprobaciones, reglas adicionales o la participación de otros sistemas.

Cuando la integración forma parte de un proyecto de arquitectura e implementación de HubSpot, también capacitamos a tus equipos en el uso de la herramienta adaptada a sus procesos. Por ejemplo, ventas aprende qué datos debe registrar antes de entregar un negocio a facturación y administración aprende dónde revisar el resultado.

Si hoy tu equipo vuelve a ingresar en Siigo los datos de cada venta, podemos revisar ese proceso contigo y determinar cuál de las dos opciones encaja con tu operación. 

### ¿Quiéres una prueba de WhiteSync?

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